Harold Hill 아버지는 Havering Council의 홍수 대응을 비난했습니다.

해롤드 힐의 한 아버지가 보일러 배관이 터져 집이 물에 잠긴 후 시의회 수리업체에 폭행을 가했지만 해당 업체는 책임을 부인했습니다.

Chris Moise는 보일러의 응축 문제를 해결하기 위해 Havering 계약자가 수행한 수리 작업을 비판했습니다.

1월 계약업체인 K&T Heating이 방문한 지 두 달 후, 보일러 파이프에서 누수가 발생하여 Dunstable Road에 있는 Chris의 집에 물이 넘쳤습니다.

Chris는 결로를 방지하기 위해 추가 파이프를 설치하는 작업 중에 기존 파이프 주위의 맞물림이 손상되었기 때문에 이것이 발생했다고 주장합니다.

Chris는 보일러에 흰색 파이프를 설치하는 작업 중에 금속 파이프 주변의 메시가 손상되었다고 주장합니다. (이미지: Chris Moise)

그러나 K&T Heating은 보일러가 "양호하게 작동"했으며 수리 작업으로 인해 "후속 문제가 발생하지 않았을 것"이라고 주장했습니다.

피해에 대해 의회에 불만을 제기했을 때 Chris는 전화를 통해 계약업체가 홍수에 대한 책임을 받아들였다는 말을 들었다고 주장했습니다.

그러나 Havering Council과 K&T Heating은 모두 책임을 인정한 기록이 없다고 말했습니다.

Chris는 이제 홍수로 인해 손상된 카펫이 더러워지고 갈색이 되었다고 주장하면서 의회에 수리를 요청했습니다.

그는 시의회가 그에게 제습기를 제공하고 그의 스커트 보드를 수리하기로 동의했지만 나머지 피해에 대해서는 "눈을 감았다"고 주장했습니다.

크리스는 "제습기가 전기를 많이 먹어서 전기요금이 올랐다"고 말했다.

“당시 엄마와 함께 사는 막내딸은 카펫이 흠뻑 젖어 있어서 낳을 수가 없었어요.

"아이들과 저는 2주 동안 침실에서 생활해야 했습니다."

홍수로 인해 Chris의 주방, 거실, 통로가 영향을 받았습니다. (이미지: Chris Moise)

K&T히팅 관계자는 "초기 보일러 문제 해결 과정에서 확보한 문서화된 증거에 따르면 문제는 2023년 1월 모든 당사자가 만족할 정도로 해결됐고 보일러 장치는 양호한 작동 상태로 유지됐다"고 말했다. 후속 문제를 일으키지 않는 조건입니다.

"이후 문제에 대한 책임은 K&T Heating이나 고객이 제공한 것으로 기록되지 않습니다."

해버링협의회 관계자는 “주민의 재산이 침수된 점, 그동안 오해와 불편을 끼쳐드린 점 죄송하다”고 말했다.

"우리는 주민으로부터 공식적인 불만을 접수했지만 당시 주택 서비스에서 이 문제를 적절하게 처리했다고 믿기 때문에 이를 받아들이지 않았습니다.

"도급업체인 K&T히팅에 확인해 본 결과 책임에 대한 어떠한 증거도 찾을 수 없었습니다.

"그러나 제기된 우려를 고려하여 우리는 주민들에게 제습기와 기타 장비를 제공했으며 현재 피해 복구를 돕기 위한 추가 작업을 준비하는 과정에 있습니다."