튜브 및 파이프 사업은 2019년에 재건되어야 합니다.

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1970년대 강철 튜브 산업의 신인이었던 Dan Ventura는 배울 점이 많았습니다. 그때 차이점은 클럽의 베테랑인 오랜 공장 노동자들이 승진할 젊은이들을 지도할 준비가 되어 있다는 점이었습니다.

튜브 공장과 제조 공장에서 세대 간 멘토링을 제공하는 비공식 시스템은 메이저 리그 야구 선수들이 20년 동안 같은 팀에 머무르는 것만큼 흔하지 않게 되었습니다. 과거에 사는 것처럼 보일 수도 있습니다. 그러나 Ventura가 보기에 업계가 어떤 종류의 활력을 유지하려면 업계 내의 기업은 한때 큰 도움이 되었던 베테랑에서 신인에게 지식을 전수하는 과정을 어떻게든 되살릴 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

"제조 시설 내에는 시작했던 곳과 최종적으로 도달할 수 있는 곳이 어디인지에 대한 실제적인 발전 라인이 있었습니다."라고 튜브 및 파이프 협회 이사회 회원으로 오랫동안 활동했으며 출시 전 두 곳의 유명한 튜브 공장 제조업체에서 수년을 보냈던 Ventura는 말했습니다. 일리노이 주 올랜드 파크에 있는 자신의 컨설팅 사업인 Ventura & Associates. "당신은 기계의 이 부분에서 시작했고, 그 기계의 운영자가 되기 위해 올라가면서 그것을 배웠습니다. 그리고 당신은 같은 일을 했습니다. 배송 과정에서 지게차 운전을 시작한 다음 트럭에 짐을 싣고 문서를 이해했습니다.

"그것들은 발전의 일부였습니다. 거의 견습과 같았습니다."

그 전통을 이어온 사람들이 대체할 수 없을 정도로 훨씬 더 많은 사람들이 문 밖으로 나가고 있기 때문에 그 전통은 거의 사라졌습니다. 사내 또는 부족 지식의 손실은 지난 5~10년 동안 베이비붐 세대의 대규모 은퇴 물결로 인해 더욱 가속화되었습니다. 미국 인구조사국과 노동통계국 데이터에 따르면, 2011년부터 2021년까지 약 150만 명의 베이비붐 세대가 민간 인력을 떠났습니다.

튜브 및 파이프 세계에서 이러한 탈출자 수에는 실무적인 지식을 갖고 기계 문제를 해결할 수 있는 공장 감독관, 감독관과 동일한 경험을 갖고 있지만 경영에 참여하지 않은 노조원도 포함되었습니다.

"따라서 신입사원을 교육할 수 있는 관리자를 잃는 동시에 가장 많은 경험을 갖고 가장 오랫동안 업무를 수행한 사람을 잃는 것입니다."라고 Ventura는 말했습니다.

새로운 직원에게 사내 지식을 주입하는 데 방해가 되는 한 가지 장애물은 단순히 해당 프로세스를 뛰어넘으려는 광범위한 욕구입니다. 교육 수준이 낮은 직원을 가르치는 대신 많은 기업이 엔지니어를 고용하여 스스로 수행해야 할 작업을 배우기만 한다고 Ventura는 말했습니다.

"새로운 엔지니어가 들어오면서 이것이 어려운 부분입니다. 많은 시설에서 엔지니어링 수준의 기술 인력을 원한다고 생각합니다."라고 그는 말했습니다. "그들은 학습 과정을 생략하고 직원에게 '우리는 항상 이렇게 할 것입니다.'라고 말합니다. 그래서 '너무 많이 할 필요는 없어, 숟가락으로 떠먹으면 될 것 같다'는 생각이 조금 있어요."

주된 이유? 이는 결코 무지나 태만으로 인한 것이 아닙니다. 많은 기업에서는 숙련된 직원으로 교육할 초급 인력을 찾고 유지할 수 없습니다. Ventura가 컨설팅하는 회사에서 신규 채용을 유치하고 유지하는 것이 그 어느 때보다 어려웠습니다. 그의 최근 경험을 간략하게 요약하면 신규 채용자 10명 중 1명만이 장기적으로 근무하는 것으로 나타났습니다.

"7명은 나타나지 않았고, 남은 3명 중 2명은 일이 너무 많아서 첫 주가 지나고 그만뒀습니다."라고 그는 말했습니다. "그래서, 당신은 주어진 시간에 당신이 고용하는 사람들의 10분의 1만 받고 있는 것입니다."

물론 회사에서 신입사원 교육을 안 시킨다는 얘기가 돌면 10명 중 1명을 뽑는 것조차 쉽지 않을 것이다. 자동차나 잔디 깎는 기계 작업을 좋아하고 새로운 기계에 대해 배우면서 손톱 밑에 기름이 묻어나는 것을 좋아했던 Ventura와 같이 직장에서 더러워지는 일이 한때 사람들 사이에서 가졌던 매력을 잃어버린 젊은 근로자들 사이에서는 특히 그렇습니다.